[Residentes] He recibido una invitación de mi condominio: Cómo ingresar y consultar mi apartamento

Aplica para: 👤 Propietarios, Inquilinos, Familiares y Encargados de Inmuebles

Si recibiste en tu correo electrónico un mensaje con el asunto "Invitación para unirte a AdministroMiCondominio", significa que la administración o la Junta de tu edificio ha habilitado tu acceso a la plataforma digital del condominio.

Desde este portal podrás consultar tus recibos de cobro, ver el desglose de gastos del edificio, reportar tus transferencias o Pago Móvil y descargar tus solvencias, todo desde tu teléfono o computadora.

1. Paso 1: Aceptar la invitación y crear tu contraseña

1. Abre el correo de invitación: Haz clic en el botón o enlace que dice "Completar Registro" o "Aceptar Invitación".
2. Define tu clave personal:
   Se abrirá una página segura donde verás tu nombre y correo precargados. Crea una contraseña que recuerdes con facilidad (mínimo 8 caracteres) y confírmala.
3. Pulsa "Registrarse" o "Activar Cuenta":
   ¡Listo! El sistema te llevará directamente a tu panel de residente (Panel Propietario).

💡 Nota para tus próximos ingresos:
Ya no tendrás que buscar ese correo. Cada vez que quieras entrar, solo ve a:
👉 https://administromicondominio.com/signin con tu correo y tu contraseña.

2. ¿Qué verás al entrar a tu panel?

Al ingresar, aterrizarás en el Resumen de tu Inmueble. La pantalla está diseñada para que tengas todo a la vista en segundos:

1. Tu Unidad / Apartamento: En la parte superior verás el número de tu inmueble (ej: Apto 4-B, Local 02) y el nombre de tu edificio.
2. Estado de Cuenta Actual:
   • 🟢 Al día: No tienes recibos pendientes.
   • 🔴 Saldo Pendiente: Verás el total adeudado en dólares (USD) y su equivalente estimado en bolívares (a tasa oficial BCV del día).
   • 🔵 Saldo a Favor (Crédito): Si en meses anteriores pagaste de más o hubo un ajuste a tu favor, verás tu saldo acumulado disponible para futuros recibos.
3. Tus Recibos del Mes: Un listado de los avisos de cobro emitidos. Puedes hacer clic en "Descargar PDF" en cualquier recibo para ver el desglose completo de gastos comunes, no comunes y la alícuota aplicada.
4. Cuentas Bancarias del Edificio: En la sección lateral o inferior encontrarás los números de cuenta bancaria y datos de Pago Móvil oficiales de tu condominio para realizar tus transferencias.

3. ¿Cómo reportar un pago realizado?

Apenas hagas tu transferencia o Pago Móvil:

1. En tu panel, pulsa el botón destacado "Reportar Pago" (o ve a Finanzas > Pagos en el menú).
2. Selecciona la cuenta bancaria del condominio a la que transferiste.
3. Indica el banco de origen, la fecha, el número de referencia y el monto pagado.
4. Adjunta la captura o comprobante de pago (puedes tomarle una foto desde tu celular o subir el comprobante digital).
5. Pulsa "Enviar Reporte".

La administración recibirá la notificación para verificar los fondos en el banco. Una vez conciliado, tu saldo se actualizará automáticamente y recibirás tu recibo de pago por correo.

4. Preguntas Frecuentes de Residentes

¿Qué pasa si soy inquilino o familiar encargado?

No te preocupes. Aunque el panel se llame técnicamente "Panel Propietario", está diseñado para quien tiene la responsabilidad del inmueble. Tienes exactamente las mismas facultades para consultar el aviso de cobro y reportar los pagos acordados con el dueño.

¿Tengo dos apartamentos o un apartamento y un maletero en el mismo edificio?

El sistema unifica tus propiedades. En la parte superior de tu panel verás un selector de inmuebles que te permite cambiar entre tu apartamento, maletero o local comercial con un solo clic, o ver el consolidado total de tu deuda.

No puedo abrir el enlace del correo / Dice que expiró

Por motivos de seguridad contra correos abandonados, los enlaces de invitación tienen un tiempo límite de validez. Si el enlace venció, comunícate con la administración de tu edificio o con la Junta para que te pulsen la opción de "Reenviar Invitación".

Olvidé mi contraseña

Si ya habías activado tu cuenta pero no recuerdas la clave:

1. Ve a administromicondominio.com/signin.
2. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
3. Escribe tu correo electrónico y recibirás un enlace para restaurarla de inmediato.